Politique d'expédition

Détails Clés sur l'Expédition :

• Heure Limite de Commande : 14h00 EST
• Délai de Traitement de Commande : 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
• Délai d'Expédition : 4 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi)
• Coût d'Expédition : Livraison gratuite sur toutes les commandes aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, en France.

Chez Santelio, nous nous engageons à vous faire parvenir vos choix aussi rapidement et efficacement que possible. Voici tout ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition :

Heure Limite de Commande

Passez votre commande avant 14h00 EST, et nous commencerons à la traiter le même jour. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délai de Traitement

Une fois votre commande passée, nous la préparons soigneusement pour l'expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Délai d'Expédition

Après traitement, votre commande vous parviendra dans environ 4 à 6 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Coût d'Expédition et Livraison

Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes. Nous livrons aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Irlande, en France.

Retards de Commande

Dans de rares cas, des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues telles que des volumes de commandes élevés ou des problèmes de coursier. Si votre commande est retardée, nous vous tiendrons informé à chaque étape. N'hésitez pas à nous contacter à info@santelio.com pour toute préoccupation.

Commandes Endommagées ou Incorrectes

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement à info@santelio.com. Veuillez inclure les détails de votre commande et une photo du problème, et nous le résoudrons rapidement.

Annulations de Commande

Si vous souhaitez annuler votre commande, contactez-nous dès que possible à info@santelio.com. Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir les annulations une fois la commande traitée.

Pour toute question ou assistance, notre équipe est là pour vous aider !